Est-ce que l'application fonctionne hors ligne ?
Cazmate nécessite une connexion internet pour fonctionner pleinement et synchroniser les données entre tous les membres.
En cas de connexion limitée :
certaines informations récemment consultées peuvent rester visibles,
les modifications nécessitent une connexion pour être enregistrées,
la synchronisation se fait automatiquement dès la reconnexion.
Sur quels appareils puis-je utiliser Cazmate ?
Cazmate fonctionne partout :
Ordinateur : navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Mobile : applications iOS et Android
Tablette : navigateur web et applications mobiles
Synchronisation automatique entre tous vos appareils.
J'ai des problèmes de connexion, que faire ?
Vérifications de base :
Connexion internet stable
Navigateur à jour ou dernière version de l'app
Vider le cache du navigateur
Redémarrer l'application
Toujours des problèmes ? Contactez notre support : contact@cazmate.com
Comment contacter le support client ?
Support disponible les jours ouvrés de 9h à 19h
💬 Chat en direct :
Sur le site cazmate.com
Dans l’application pour les logements disposant d’un abonnement actif
📧 Email :
Réponse sous 24h maximum les jours ouvrés
Mes données se synchronisent-elles automatiquement ?
Oui. Les données sont synchronisées en temps réel entre tous les appareils et tous les membres.
Toute action (réservation, dépense, tâche) devient rapidement visible par les autres membres connectés, ce qui limite les risques de doublons ou de perte d’informations.
Puis-je utiliser Cazmate sur plusieurs navigateurs ?
Oui, Cazmate fonctionne sur tous les navigateurs modernes :
Chrome, Firefox, Safari, Edge
Versions mobiles et desktop
Connectez-vous avec le même compte sur tous vos navigateurs.
Comment signaler un bug ou suggérer une amélioration ?
Nous sommes à l'écoute de vos retours !
Pour signaler :
Chat support disponible selon le type de logement
Email : contact@cazmate.com
Décrivez le problème avec captures d'écran si possible
Vos retours sont lus et pris en compte par l’équipe produit et nous aident à améliorer Cazmate.
Y a-t-il des mises à jour régulières ?
Oui, mises à jour automatiques :
Application web : mises à jour transparentes
Applications mobiles : via App Store et Google Play
Nouvelles fonctionnalités ajoutées régulièrement
Vous êtes toujours sur la dernière version.
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